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  • 公務員面試,如何突出答題亮點?

    2020-03-30    公務員面試    【本頁移動版】

    1.亮點是什么?

    面試要想取得高分,必然要有亮點。亮點并不是說讓你轟轟烈烈、驚天地泣鬼神,它可能是一個讓人耳目一新的視角,一個得到升華的立意,一個首尾呼應、細致可行的邏輯結構,一句娓娓道來的詩詞,一個信手拈來的引用,或者依據貼切生動的表述。

    也就是說,突出亮點還要從立意鮮明、結構嚴謹、語言生動三個方面下功夫。

    乍一看,這三個方面似乎并不難,很容易做到。事實上,在考場上,不要說立意鮮明、結構嚴謹、語言生動,就是能做到觀點明確、條理清晰、語言流暢已很不容易;一半以上的考生都是做不到的。如果你能做到,勝算已經很大了。再向亮點的方向提升,是一定能取得高分的。

    2.面試高分的答題邏輯結構是什么樣的?

    一般而言,結構化面試題型分成五類:綜合分析題;計劃組織協調題;人際關系題;應變題;自我認知與崗位匹配題。

    (1)答題結構是直接套用模板?還是根據立意主旨靈活安排?

    在打基礎階段做練習的時候,可以先按照上述五類題分類練習,熟悉每種題型的答題思路和要點。熟練以后就會發現,有些答題思路是要融會貫通的,五類題型沒有明顯的界線,有時候一道題即使綜合分析題,又是人際關系題,同時也是應變題。要想安排好邏輯結構,就不要先生硬地去把題目分類,再模式化地去套用對應的答題結構,給考官留下很不好的印象。要反套路,就是你展開邏輯結構所使用的話術,不是固定的模板,而是用自己的話組織的。

    在答題結構這一點上,很多人滿足于直接使用現成的模板,但卻沒有去思考邏輯結構是為了什么。這是很危險的,基本就奔套路去了。如果你寫一篇作文,你安排行文結構的目的是什么?這個好理解,肯定是為了主題服務的。那么面試的答題也是一樣,拿到一道題,要做的不是從背熟的模板找一個套進去,而是要考慮自己的利益和主旨是什么,用怎樣的邏輯結構展開論述,更能夠更好地體現主旨、服務主旨。

    想通了這一點,答題結構才有亮點可談。

    (2)一個經典的答題結構,基本上每套考題都會用到

    對于單純的計劃組織協調題、人際關系題、答題思路一般較簡單,建議大致按照教材做就可以了,這里主要講一下綜合分析題的答題思路。

    這類題,有一個比較經典的三段式答題結構——

    是什么:一針見血概括出問題的本質;

    為什么:條理清晰、透徹分析出問題的原因;

    怎么辦:提出切實可行、針對性強的解決問題對策。

    在這三段式中,難度最大的是第一段“是什么”,這也是你的立意所在。這考察透過現象看本質的能力,能否言簡意賅、不拖拉不含糊,擲地有聲地直指問題的本質,是區分優質答案和普通答案的關鍵。

    舉例一道往年真題,很有代表性。

    題目:如何看待大學生四處考證?比如英語計算機證等。

    很明顯,這是典型的綜合分析題。下面我們來看答題要點。

    【答題要點】

    1)考證熱的現象反映了當前大學教育中專業課程設置與社會職業需要之間的脫節,也反映了社會對大學生就業技能要求的短視眼光,需要在教育管理與規范就業等方面進行深入的反思。

    2)大學生的“考證熱”有如下三點原因:

    一是大學教育中專業課程設置不合理,現有的專業課的學習不能滿足就業的需要。

    二是行業準入,隨著我國市場經濟的深入發展,人才市場逐步規范,一些崗位實行職業資格準入制度是必然的,目前需要持職業資格證上崗的崗位已達幾十個。

    三是就業壓力下大學生的盲從心理,在就業方向不確定的情況下,從眾心理使一些大學生發現身邊同學在忙著考證,就立刻加入了“考證”行列。

    3)“考證熱”的現象,也給教育主管部門等提出了制度和政策調整的新課題,為使這一現象得到好的引導,我建議做好以下三方面的工作:

    一是建議政府教育主管部門要進一步放權,擴大高校辦學自主權,引導高校更加注重學生學習喝酒也之間的銜接。

    二是建議高校完善專業課程的設置,加強專業課的教育,注重專業能力。綜合能力的培養,加強就業指導、職場生涯規劃指導等服務。

    三是建議人力資源社會保障主管部門對就業市場進行充分調研,進一步規范執業資格準入制度,對職業資格證種類數量進行精簡,引導用人單位更加注重應聘者的實際專業能力;同時進一步規范執業資格的考試制度,不要增加應試者的經濟和其他負擔。

    上面這道例題答案就是明顯按照是什么、為什么、怎么辦來組織的。那么是不是就只有這一種答題結構能夠搭建出優質答案,所有的綜合分析都要往這個結構上靠呢?不是的,下面介紹其他三種也很好用的答題結構。

    (3)另外三種答題結構:并列式、遞進升華式、辯證式

    a.并列式

    真題舉例可見本文開頭“公交車理論”的例子。當一道題反映了多個分問題,不好集中概括,且每個分問題都有一一對應的對策時,可以使用并列式結構回答。在并列的每一點里面,分別指出問題,提出對策。

    并列的幾個點之間并不是毫無邏輯,你可以把最直接、最重要的一點放在最前面,升華和引申的一點放在最后面。

    b.遞進升華式

    我們來看一道例題:

    俗話說:“讀萬卷書,行萬里路,交八方友”。談談你對“交八方友”的理解?

    我們來看一看參考答案要點。

    (1)真正的朋友,是一個人一生的財富。古今中外,對于朋友的精辟的詮釋很多,兩千年的孔子說:有朋自遠方來,不亦說乎;偉大的歷史學家司馬遷說:士為知己者死;馬克思說:人的生活離不開友誼,但要得到真正的友誼卻是不容易的。友誼需要用真誠去播種,用熱情去灌溉,用原則去培養,用諒解去呵護。

    (2)回顧我黨的歷史,也是一部與各界朋友人士結成統一戰線,榮辱與共、肝膽相照的歷史。如果不是“交八方友”,我們就不會趕走日本侵略者,不會打敗國民黨反動派,建立新中國。新中國成立以后,尤其是改革開放以后,如果不是堅持共產黨領導的多黨合作制度,我們的經濟建設、社會建設就不會取得這么巨大的成績。

    (3)“交八方友”,要堅持原則。對于國家而言,凡是有助于我們建設美好社會的朋友,我們就要團結,因為團結就是力量,國家的建設發展需要和平穩定的環境。但是,任何損害我們國家建設、阻礙我們事業進步的別有用心的勢力,我們必會保持高度地警惕。對于個人而言,如果我成為一名公職人員,我在工作、生活中一定要遵守組織的原則和紀律,在和朋友的交往中保持清醒的頭腦,把握好分寸和尺度,不能因為所謂的朋友二是工作受到干涉、使國家利益受到損害。

    可以看到,這道題參考答案中的三個要點,是由表及里,層層遞進、層層升華的關系。

    對于此類題干比較寬泛,沒有明確指向的題目,答題時不能停留在表面的分析,應與相關的政策、公務員實際等相聯系,采取遞進式思路答題,層層深入。

    c.辯證式

    我們再來看一道例題:

    目前國內圣誕節等西方節日盛行,有人說,這樣會對我國傳統節日造成巨大沖擊,對此,你怎么看?

    我們來看一看參考答案要點。

    (1)對于上述問題,我們應該辯證地看待。

    (2)一方面隨著改革開放的不斷推進,中國的大門已經向全世界敞開,西方國家的一些節日涌入我國是正常的。西方節日的盛行,一定程度上使我國群眾對西方文化有了更多的了解,有利于借鑒和吸收先進文化。

    (3)另一方面,我國是四大文明古國之一,有著悠久燦爛的歷史文明。我們傳統節日豐富多樣,是我們中華民族悠久的歷史文化的一個組成部分,是中國民族幾千年歷史文化長期積淀凝聚的結果,我們有責任和義務傳承并發揚光大。對我國傳統節日的認同,是尊崇對傳統文化。傳統思想價值體系的表現。因此,繼承和發揚中華民族的傳統文化,不能靠對西方節日的“堵”,而是應當加大對傳統文化的保護和宣傳力度,通過綜合國力、文化自信的提升,必將帶來中華民族優秀傳統文化的弘揚與繁榮。

    3.如何做到答題語言生動新穎?

    在沒有系統地備考之前,很多人覺得語言上出亮點很容易,多背些時政熱點、名言警句、申論范文不就行了?

    事實上,在考場上做到答題語言簡練而生動是很難南的。想一想,限定時間內,壓力情境下,且思考時間有限,需要迅速組織語言還不能落俗套,這不是一件易事。我當時面試成績雖是第一名,但事后反思,語言表達方面尚有提高的余地。

    今天就按照要求從低到高的順序,聊一聊如何做到語言表達有亮點。

    1)你的答題內容首先要好

    內容是語言得以依附的基礎,如果你對實質性的要點無話可說,那么再好的語言也無從裝飾。皮之不存,毛將焉附。

    我們在進行面試復習的時候,首先練習的不是用口語去答,而是在腦海中過一遍答題要點,或者用筆八藥店寫下來。這實質和基礎。根據我的經驗,現場答題造成卡殼的其中一個原因,就是答著答著某個要點忘記了。這種情況不僅影響“綜合分析能力”的得分,也影響“語言表達能力”的得分。

    2)口語表達要流暢

    當你開始練習用口語去答題時,你會發現口語表達和書面表達的不一樣。

    書面表達的時候,你可以停頓,可以刪除,只要最后寫出來的是工整的句子就可以了?谡Z表達則不行,你的每一次卡殼,每一次重復,都可能造成“語言表達能力”這一評分要素的減分。

    因此,在增加更多亮點的點綴之前,先要練習使口語表達通順流暢,否則,增加上去的名言警句、修辭手法等點綴,就成了累贅,會造成更多的卡殼,適得其反。

    3)在流暢的基礎上,增加亮點

    增加口語表達亮點的方法有多種,如引用詩句、活用名言警句、結合時政熱點,使用修辭等等。

    這里題型三個注意事項:

    一是大多數人都意識到要多背誦一些句子以備用。我發現有的人背了一大堆,但也不會用,一答題還是自己的白開水一樣的語言。因此,需要注意的是,在平時的練習中,除了背誦,更重要的是活用的意識,平時就要用起來,用熟練。否則,不要指望考場上突然就會用了。

    二是名言警句的使用要接地氣,不要太突兀,為用而用,它必須是為你要表達的主旨服務,同時切合當前的語境。同時最好用一些新穎的,不要用滿大街遍地都是的,用了不如不用。

    三是語言的修飾只有錦上添花的作用,不能雪中送炭。如果你的答題內容不夠好,或者口語表達不通順流暢,那么考官不會因為你背了幾個名句就給你打高分。因此不要好高騖遠,先做好前面兩項。

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